(junicon)Estudio de Mercado
Tal como dice el dicho "conocimiento es poder" y es de esto de lo que se encarga esta herramienta de la mercadotecnia. Esta sirve para acercarnos a los clientes y consumidores y saber sus gustos y preferencias de consumo.
En clase de Principios de Mercadotecnia y Mercadotecnia vimo con Profesora Mónica Cásarez que existen dos tipos de investigación de mercados, cualitativa y cuantitativa.
Dentro de la investigación cuantitativa se persigue o se busca obtener los llamados "datos duros" es decir números de encuestas, estadísticas o antecedentes históricos.Cabe mencionar es que es el método más utilizado.
Por otro lado, la investigación cualitativa no busca obtener los ya mencionados "datos duros" y es cuando se desea investigar los opinión, persepción, satisfacción, gustos y preferencias. En los grupos de enfoque es donde se usa este método.
Para Philip Kothler es "el diseño sistemático, recoleccion, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes acerca de una situación de mercadotecnia epecífica a la que se enfrenta la empresa"
Gracias a los resultados obtenidos se puede implementar la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix.
Tipos de clientes y mercados a niveles internacionales
¿qué es un cliente? Al igual que los conceptos de Estudio de Mercado, en clase de Mercadotecnia con Profesora Mónica Cásarez se definió al cliente como alguien que compra bienes y/o servicios.
Pero a su vez, existen grandes diferencias entre sí, entre cada tipo de cliente.
Existen clientes directos e indirectos como en el caso B to B (business to business) o B to C (buisiness to Customers).
Proceso de la investigación de mercados internacionalEn clase de Metodología de la Investigación con Profesor Alfonzo López Rivera se indagó sobre las fuentes de la información y la recolección de la misma en las que se puntualizó en que para toda recolección de información, primero se tiene que verificar las fuentes en las cuales debe haber una fuente primaria y una secundaria y en ocaciones teriaria.
En las fuentes de información primarias de busca de forma directa y particular en el trabajo de campocon una orientación a resolver aspectos específicos. Generalmente se hace mediante la observación, grupos de enfoque, encuestas y experimentación.
Mientras que las secundarias generalmente vienen de bases de datos ya hechas por otros estadistas o de estudios anteriores e incluso del gobierno.
Dentro de un estudio de mercado internacional se deben considerar rubros como:
- Descripción geográfico y demográfico
- Promedio de ingresos
- Mercado Meta
- Recursos Naturales
- Deuda externa e infraestructura
- Aranceles y TLC's
Técnicas de investigación de mercados internacionales
"Make better decisions with market research" -Google-
Como ya se mencionó en el primer tema visto en este blog la investigación de mercado cuantitativa es una de las herramientas más poderosas para poder conocer y acercarte más a tu mercado meta y posibles consumidore y clientes.
Método de filtros en la investigación de mercados internacionales
Dentro de la filtración de datos, existen métodos de filtaración o mejor dicho preguntas filtro en las encuestas para saber la factibilidad de la encuesta.
Por ejemplo, en mi proyecto de asesoría en estudio de mercados para la empresa "La Hamburguesería"una de las preguntas filtro era: ¿regularmente consumes hamburquesas?".
Esta es una de las formas en las que se fltra la información.
Market Research Matters: Tools and Techniques for Aligning Your Business by Robert Duboff
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Mercadotecnia_internacional.pdf
Eres tremendo
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